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杨尚伟对陕西省公安机关打通企业和群众网上办事“最后一公里”答记者问

2019-08-02 20:13:58   来源:警事网   编辑: 李博   

  警事网北京8月2日讯(融媒记者 冯伟通)昨(1)日,公安部在京召开公安机关60项便民利企措施系列新闻发布会的第二场发布会,通报公安部“互联网+政务服务”平台建设以及全国公安机关“一网通办”工作情况。公安部新闻发言人郭林主持发布会,公安部科技信息化局局长厉剑、公安部科信委专职副主任刘明芳、陕西省公安厅副厅长杨尚伟、广东省公安厅副厅长孙太平出席发布会。发布会上,杨尚伟就陕西省公安机关打通企业和群众网上办事的“最后一公里”回答记者提问。


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  杨尚伟指出,陕西省公安机关按照公安部统一部署,作为全国首批4个试点对接公安部“互联网+平台”的省份,率先建成陕西“互联网+公安政务服务”平台并正式上线运行。一是抓流程优化,努力做到“管用实用”。以解决群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题为导向,梳理具备优化空间的政务服务事项,通过业务流程再造和业务办理模式创新,实现群众办事减材料、减环节、减时限。二是抓关键环节,努力实现“一网通办”。在省政府办公厅的支持下,通过外接政府其他部门数据的方式,简化了群众办事资料提交;在邮政管理部门的支持下,制定了陕西公安政务专递服务“五专”标准,即“专人、专封、专袋、专网、专席”,最大限度保障了群众办事证照的寄递安全;在财政部门的支持下,实现了证照工本费的线上缴纳。做到了边远山区与中心城市同标准、全覆盖,彻底打通了群众网上办事的“最后一公里”。三是抓优化完善,努力打造“旗舰品牌”。通过群众办事评价和应用反馈,不断发现网上办事新的难点、堵点、痛点,特别是针对线下业务不支持手机扫码缴费、部分高频业务网办率不高、操作界面不够友好等问题,进行了专题调研,逐一提出了解决对策,并进行了功能优化完善,进一步提升了用户的体验感。


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  杨尚伟表示,陕西公安将在现有基础上,按照公安部的部署要求,以更实的标准、更高的效率、更优的服务,不断推进陕西“互联网+公安政务服务”建设应用工作,努力实现审批服务事项网上全覆盖,努力做到网上办理“一网通”,不断增强广大群众的获得感和满意度。


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